Доставка товара

Доставка товара производится в определенный промежуток времени, в согласованные с Вами сроки. Мы доставляем товар в пределах Екатеринбурга и близлежащих городов (В. Пышма, Березовск и т. д.) с 15.00 до 21.00 часов. В особых случаях возможна доставка с 10 до 13 часов, по договоренности (заранее в рабочий день с пн по пт) с отделом доставки, а также в субботу и в воскресенье. Доставка заказов свыше 2000р по Екатеринбургу бесплатна. Менее 2000р- стоимость доставки 200р. Доставка товара в близлежащие города платная - 350 руб.

СпортЛайн рад сообщить, о НОВОЙ услуге для наших клиентов - ДОСТАВКЕ заказов от 2000 руб. по России всего за 99р.в любой пункт выдачи или постамат СДЭК, Яндекс по всей России, за исключением отдаленных от Екатеринбурга городов (таких например как Новосибирск или Владивосток), там доставка возможна с небольшой доплатой. Подробности вы сможете узнать у нашего менеджера при подтверждении заказа. Бесплатная доставка работает для заказов от 2000р. и весом до 5кг. Для заказов других габаритов или стоимости будет  небольшая доплата, но доставка также возможна. Сроки доставки от 1 дня в зависимости от дальности от Екатеринбурга.

В случае доставки курьером : если в назначенное время Вы не сможете получить заказ, просьба предупредить нас об этом заранее. В случае отмены заказа по неуважительной причине, к следующему Вашему заказу будет добавлена сумма доставки 300р.

Доставка товаров по России Почтой России осуществляется по тарифам почты России. Примерные тарифы можно посмотреть тут. Мы компенсируем 50% стоимости доставки бонусом от нашей Компании. 

Доставка Почтой России - выбрать отделения можно тут: 

Оплата может быть произведена как наличными при получении заказа, так и банковской картой на переносном терминале, а также на счет нашей фирмы банковским или почтовым переводом. Также мы принимаем к оплате СБП, Быстрые переводы, Yandex деньги, банковскую карту. Конкретные условия оплаты будут согласованы с вами при оформлении заказа. В другие города России товар может быть выслан Почтой России, CDEK, Яндекс или любой транспортной компанией.

Информация о товарах

Информация о товарах представлена на сайте на русском языке. Данный перевод является переводом описания товара от производителя.
Срок годности товара вы можете уточнить у менеджера при заказе товара (он зависит от конкретной партии товара).

Товары на нашем сайте продаются по принципу "как есть" и строго только через розничные специализированные отделы компании СпортЛайн, на сайте НЕ осуществляется заключение Договора купли- продажи в рамках правил дистанционной торговли, то есть ни настоящий интернет-магазин, ни компания "СпортЛайн" не несет никакой ответственности в случае неправильного применения товара, применения его в нарушение рекомендаций к товару или применения товара после истечения срока годности. Информация на сайте также не является публичной офертой в рамках ГК РФ.

Компания "СпортЛайн" предоставляет информацию о товаре в соответствии с информацией, предоставленной производителем товара, ответственность за точность которой несет только производитель товара.

Гарантия качества товара

Компания "СпортЛайн" гарантирует качество товара наличием его сертификата, предоставленным его официальным поставщиком.
Вы также можете воспользовавшись формой обратной связи (Раздел "Контакты") написать запрос и уточнить не только срок годности товара, а также и дополнительные его характеристики, информацию о которых вы не нашли на сайте.

Право собственности

С момента оплаты товара в любой из доступных на сайте форм, вы получаете право собственности на Ваш товар. Обмен и возврат товара возможен только в случае производственного брака или иного нарушения в качестве купленного вами товара. Пожалуйста не вскрывайте упаковку товара, пока вы не убедились, по внешним признакам, что товар вас полностью устраивает. Обращаем Ваше внимание: Если вы вскрыли товар, то в соответствие с действующим законодательством РФ мы не сможем обменять товар или вернуть оплату за него, если только внутри нет явных признаков производственного брака. 

Процедура оформления заказа

При заказе товара Вы можете указать в "Комментариях к заказу" необходимы ли Вам или нет сопроводительные документы к заказу (например: распечатку подробного описания товара на русском языке и др.), если да, то какие именно. Также в этом поле вы можете указать дополнительные пожелания по заказу, вкус протеина, размер одежды и т.д.
Мы можем предоставить любые формы оплаты (Сбер, Yandex деньги, банковская карта и др.) и документов к товару. В этом случае наш менеджер свяжется с Вами и уточнит детали.

Комментарии к заказу

Оставление поля "Комментарии к заказу" пустым, означает, что Вы согласны приобрести выбранный Вами заказ "как есть", ознакомились со всей информацией по выбранным товарам и Вам понятны описание свойств товара, условия и порядок оплаты и доставки товара.

Оплата товара на нашем сайте или в наших розничных магазинах означает тот факт, что вы согласны с Условиями продажи товаров в магазине и вам понятны его свойства и разъяснено как применять данный товар.

При НЕнарушенной упаковке возможен обмен непродовольственного товара на аналогичный в течение 2х недель, если он Вам не подошел по каким-либо условиям, согласно закону РФ "О защите прав потребителей".

Оформление заказа

Обращаем Ваше внимание на то, что нажатие кнопки "Оформление заказа" означает дачу Вами согласия (акцепт на публичную оферту) на все условия продажи данного товара и что вы прочитали всю информацию о данном товаре и она вам понятна, а также ознакомились с этим товаром в одном из наших магазинов (отделов) и покупаете данный товар в розницу не дистанционным способом,а заказывая бесплатную доставку этого товара из нашего розничного магазина, при сумме заказа от 2000р.(если окажется что данный товар есть в наличии в магазине, если нет - то ваш заказ не считается принятым).

Пожалуйста дождитесь звонка отдела заказов для подтверждения заказа. Без подтверждения заказа по телефону мы не даем обязательств по его доставке и курьер не возьмет этот заказ в доставку. Пожалуйста согласуйте с отделом доставки удобное для Вас время доставки. Мы можем доставить ваш заказ в будние дни, и в исключительных случаях в сб и вс. А также вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в любом отделе - точке самовывоза, которую вы указываете при оформлении заказа. Если вам заказ нужен срочно или вы пропустили звонок отдела заказов просьба позвонить по тел +7(952) 7331491. Понимаем ваши неудобства, что иногда мы не можем доставить заказ в сб или вс, поэтому при выборе способа доставки Самовывоз вы получите дополнительную скидку до 5% и сможете забрать его в наших магазинах!
Вы можете отказаться от данного товара при его получении, оплатив услуги курьера, если товар уже доставлен к вам по адресу.

При получении товара пожалуйста проверьте комплектность заказа и правильность его оформления по прилагаемой накладной. После получения товара претензии по комплектности заказа не принимаются.

Повышаем уровень обслуживания

Для повышения уровня обслуживания введена следующая услуга: Если Вы недовольны сервисом, предоставляемым нашей Компанией, качеством, ассортиментом или уровнем цен предоставляемого товара, Вы можете сообщить об этом в форме обратной связи или по тел. (343) 290-20-37. Мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.